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原标题:适老化改造要线上线下兼顾
□ 马树娟
近日,全面推进适老化改造成为媒体关注热点。有媒体调查发现,一些知名景点、电影院等场所没有设置现场购票窗口,给老年人平添了诸多不便和麻烦。此前,一些人大代表呼吁公共服务部门要保留必要的线下办事渠道、进一步加大居家养老改造支持力度等。
我国老年人权益保障法明确指出,老年人有从国家和社会获得物质帮助的权利,有享受社会服务和社会优待的权利,有参与社会发展和共享发展成果的权利。近年来,为帮助老年人更好地融入数字社会,各行各业都在积极推进适老化改造,并取得一定成效。不过,现实生活中仍有一些不尽如人意的地方。
随着我国人口老龄化进程不断加快、程度不断加深,适老化改造也应当是全方位的:既包括推出线上适老化版本,以降低老年人的“触网”门槛,也包括保留必要的线下渠道,让老年人有一个熟悉且习惯的传统办事方式;既包括老年人居所的适老化改造,以提升老年人居家养老的安全性、便利性、舒适性,也包括社会化服务的适老化升级,如无障碍设施的改造完善等,以便让老年人顺畅地参与社会生活,而不是成为被时代发展浪潮抛弃的“边缘人”。
全面推进适老化改造,是应对老龄化社会挑战的一道必答题。在对待老年人上,各行各业既要算经济账,也要算社会账,尽力为老年人提供兼顾线上线下、多层次、多样化的产品和服务。只有这样,才能让老年人更好地参与经济社会生活,老有所依、老有所为、老有所乐、老有所安。(马树娟)